VOKUMI
隱私政策
生效及更新日期：2026 年 10 月 11 日
01我們收集的信息
- 帳戶資料：你用於驗證碼登入的郵箱地址、帳戶標識、暱稱、所選的預設頭像，以及帳戶創建和更新的時間。頭像選擇不需要上傳照片。
- 學習記錄：你學習的課程、題目進度、選擇的答案、答題結果和時間。我們據此計算學習天數、連續學習記錄和學習熱力圖；請求熱力圖時也會接收手機的時區。
- 內容反饋：你主動提交的題目反饋類別、文字說明、關聯課程與題目，以及提交時間。
- 認證與技術信息：登入會話、驗證碼驗證信息，以及認證服務可能記錄的 IP 地址和設備或瀏覽器信息。服務日誌包含請求標識、接口路徑、狀態、耗時和錯誤類型，用於維護服務。
- 手機本地數據：登入憑據保存在 iOS Keychain；應用也在手機上保存帳戶緩存、待確認答案、偏好、提醒時間和本機學習完成記錄。這些緩存用於保持登入、處理網絡中斷和安排提醒。
當前應用不使用廣告 SDK、第三方行為分析 SDK 或跨應用追蹤。我們不收集通訊錄、精確位置、照片庫內容或支付資料。本隱私網頁不設置分析 Cookie，不加載第三方追蹤腳本。
Luna 即時陪聊
當你連接即時陪聊時，語音和文字透過 Vokumi 後端傳送給阿里雲 Qwen。我們儲存帳號下的聊天文字、對話摘要、詞彙及複習狀態，以及學習目標、英語程度、興趣和你明確要求記住的事情；我們不儲存通話錄音，也不將聊天內容寫入應用程式日誌。摘要透過獨立的文字模型請求在背景生成。你可以在學習紀錄中修改或刪除記憶、刪除詞彙；修改或刪除記憶將在下一次通話使用。刪除帳號會刪除這些聊天紀錄、摘要、詞彙和記憶。你要求讀取公開網頁時，後端讀取網頁內容並傳送給模型用於討論；網頁伺服器會收到存取請求。本機代理 DNS 不可用於安全讀取時，可能透過 Cloudflare 公共 DNS 解析網頁域名。阿里雲可能按其政策處理和保留請求，處理地點可能在你所在地區以外。
文法提示：你每說完一句話，後端會把這句話的語音辨識文字傳送給 OpenRouter 上的決策模型 TypeSafe Jev 和阿里雲 Qwen 文字模型，判斷是否需要糾正並寫出更自然的說法。糾正和說明儲存在你的帳號中，作為學習紀錄中的「更道地的說法」；刪除帳號時一併刪除。「聽一遍」會把要朗讀的句子傳送給阿里雲 Qwen 語音合成，產生的發音按句子內容快取，不關聯帳號。OpenRouter 和模型提供商可能按各自政策處理和保留請求。
意見回饋
你在首頁送出意見回饋時，我們儲存回饋類型、你寫的內容、你選擇附上的截圖（最多 3 張），以及 App 版本、系統版本、機型和介面語言，用於了解和排查問題。回饋與帳號關聯，只供我們內部查看，不會寄送電子郵件給你。截圖儲存在我們的私有儲存空間。刪除帳號時，回饋和截圖一併刪除。
AI 閱讀夥伴
匯入的 EPUB 和閱讀進度儲存在裝置上。你同意使用 Luna 後，Vokumi 僅向 OpenRouter 和所選模型提供商傳送選取的文字、附近段落、書名和作者、目前章節標題和有限長度的目錄、問題、最近的對話及應用程式語言，用於產生解釋。解釋介面不儲存這些段落和回答，也不將其寫入應用程式日誌。OpenRouter 和模型提供商可能按各自政策處理及保留請求，處理地點可能在你所在國家或地區以外。AI 解釋可能有誤。你可以不用 AI 閱讀、從書架移除電子書，或在閱讀選項中關閉 AI 內容分享。功能存取權限與帳戶一同儲存，刪除帳戶時也會移除。登出或刪除帳戶不會移除裝置上的電子書；在應用程式中移除電子書會移除本機副本及閱讀進度。
語音輸入是可選功能。你同意並允許麥克風存取後，最長 60 秒的錄音會暫存在手機上，並透過後端傳送給 OpenRouter 和語音模型提供商進行轉寫。錄音結束或取消時，本機錄音檔案會被刪除。轉寫介面不儲存錄音或轉寫文字，也不將其內容寫入日誌。你可以編輯轉寫文字後再傳送給 Luna。服務商可能按各自政策保留提交的錄音。
02信息的用途
我們使用上述信息來驗證帳戶身份、發送登入和刪除帳戶驗證碼、保存和恢復學習進度、顯示學習成果、處理題目反饋，以及保障服務安全和排查故障。我們不出售個人信息，也不將學習記錄用於定向廣告。
每日學習提醒由 iPhone 的本地通知功能安排。提醒開關和時間保存在手機上；應用結合本機答題結果及同步的學習記錄，判斷當天是否還需要提醒。開啓提醒不需要把通知設備令牌發送到推送服務器。
03服務商與數據處理
- Railway：托管應用 API、帳戶和學習數據庫及課程圖片存儲。當前 API 與數據庫部署在新加坡。有關平台的數據處理說明見 Railway 隱私政策。
- Resend：發送登入和刪除帳戶驗證碼郵件。發送郵件時會處理收件郵箱地址、郵件內容以及相關投遞記錄。有關郵件服務的數據處理說明見 Resend 隱私政策。
- Apple：iOS 提供 Keychain 和本地通知等系統功能；App Store 與 TestFlight 的下載和測試信息由 Apple 按其政策處理。見 Apple 隱私政策。
應用通過 HTTPS 與服務端通信。服務商僅因提供相應功能而處理必要信息；我們要求參與個人信息處理的服務商提供適當的數據保護。根據你的所在地及服務商的處理安排，信息可能在你所在國家或地區之外處理。
04保存與刪除
帳戶有效期間，我們保留帳戶資料、學習記錄和反饋，以提供持續的學習服務。登入和刪除帳戶驗證碼的有效期為 10 分鐘，過期後不能用於驗證；有效期不代表所有郵件投遞記錄會同時被刪除。
在個人頁選擇「刪除帳戶」並完成郵箱驗證碼確認後，應用會刪除在線數據庫中該帳戶的資料、認證關聯記錄、全部會話、課程進度、答題記錄、個人反饋和相關驗證碼信息，並清除本機保存的登入和學習數據、取消該帳戶的待發送提醒。公共課程與課程圖片會保留。
帳戶刪除不會自動清除郵件服務商的投遞記錄或平台技術日誌，這些記錄受相應服務商的保留規則管理。如存在故障恢復備份，其清理取決於備份保留設置。依法需要保留的信息可能在必要範圍和期間內保留。你可以聯繫我們，瞭解或申請處理相關記錄。
05你的選擇
- 修改資料：在個人頁編輯暱稱和預設頭像。
- 關閉提醒：關閉個人頁的每日提醒開關，或在 iPhone 系統設置中撤回通知權限。
- 退出登入：清除當前應用保存的帳戶登入狀態；退出登入不會刪除服務端學習記錄。
- 刪除帳戶：在個人頁提交刪除請求。刪除後無法恢復該帳戶原有的學習記錄；再次註冊會創建新帳戶。
- 其他數據請求：通過下方郵箱請求瞭解、訪問、更正或刪除與你有關的信息。為保護帳戶，我們可能要求驗證身份；請不要在郵件中發送登入驗證碼或登入憑據。
你可以不登入瀏覽公開的課程列表；學習、保存進度和查看個人成果需要帳戶。如果你不再希望我們處理提供帳戶服務所需的信息，可以刪除帳戶或聯繫我們。
未成年人應在符合當地適用規定及監護人指導的情況下使用服務。如監護人對未成年人的帳戶或數據有疑問，請聯繫我們。
06更新與聯繫我們
本政策適用於 Vokumi 應用及其配套服務。信息處理方式發生變化時，我們會更新本頁和上方日期；涉及重要變化時，會按適用要求向用戶提供相應說明。
關於隱私、帳戶數據或刪除請求，請聯繫 Vokumi：